Agneta Ollén
Supporttekniker – Support“Min roll som supporttekniker innebär att vara ett stöd till användare när de behöver hjälp i FRENDA. Jag brinner extra mycket för frågor som är av ekonomisk art och gärna avancerade fall som rör Försäkringskassan. När jag inte har supportpass arbetar jag bland annat med underhåll av supportportalen och våra interna rutiner, bistår produktledningen med ekonomisk expertis. Det är jag som är FRENDAs telefonröst.”
Vad är det bästa med att arbeta på FRENDA
Det allra bästa med mitt arbete är att varje dag få möta trevliga kunder och kollegor! Det är även spännande att arbeta på ett växande företag där det händer mycket hela tiden.
Vilka är dina tre bästa egenskaper
Engagerad, lösningsorienterad och noggrann.
Vad gör dig till en bra kollega
Jag försöker varje dag att vara en engagerad kollega och medarbetare genom att jag tar ansvar, delar med mig av kunskap och bidrar med lösningar samt har en vilja att lära mig nytt.
Favoritcitat
"Om man alltid har roligt så märker man inte att man har roligt… därför måste man också ha tråkigt ibland"
- Alfons Åberg